Fragen und Antworten

1. Wie wird eine lillybox versendet? Beliefert Ihr Packstationen?

   Wir haben uns Hermes und DHL als Versandpartner ausgesucht. Solltest Du eine Packstation als Lieferadresse angeben, so können wir Deine lillybox also per DHL zustellen.

2. Wie kann man eine lillybox bezahlen?

   Eine lillybox kann man entweder per PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen. Über PayPal kann man auch mit Kreditkarte bezahlen - selbst wenn man kein PayPal-Konto hat. Die Bezahlung via PayPal ist der schnellste Weg. Dann können wir die lillybox ohne Wartezeit auf die Reise schicken.

3. Warum kostet schon die leere lillybox im Box-O-Mat etwas?

   Wir verwenden sehr stabile Pappboxen mit einer aufwändigen Gestaltung. Der Grundpreis pro Box umfasst außerdem den Zeitaufwand für das Packen der Geschenke in Deine Box.
   Es gibt aber eine Rabattstaffel in Abhängigkeit vom Wert der Produkte in der lillybox.

4. Wird die Grußkarte mit der Hand geschrieben?

   Ja - wir schreiben Deinen Wunschtext per Hand auf die Karte - mit einem schwarzen Fineliner. Und wir geben uns auch Mühe besonders schön zu schreiben!

5. Kann ich meine bestellte lillybox auch abholen?

   Ja, das geht. Man findet uns in Essen Rüttenscheid. Dort ist eine Abholung von bestellten lillyboxen nach vorheriger Absprache möglich.

6. Kann ich Produkte auch ohne lillybox kaufen?

   Ja - sehr gerne. Fast alle Produkte aus den Themenboxen oder dem Box-O-Mat findest Du im Produktshop. Produkte die Du dort kaufst werden nicht in einer lillybox verpackt.

7. Die lillybox soll als Geschenk versendet werden - ohne Rechnung. Geht das?

   Kein Problem. Wenn Du uns einen entsprechenden Hinweis gibst, dann bekommst Du Deine Rechnung nur per Mail und in dem Paket ist nur die Box. In diesem Falle empfehlen wir Dir eine Grußkarte beizulegen. Denn sonst weiß der Empfänger nicht von wem das Geschenk kommt.

8. Gibt es lillybox auch auf facebook?

   Ja - wir freuen uns auf Deinen Besuch auf http://www.facebook.com/lillybox.